保险受益人和遗嘱冲突的处理是：人身保险金能否列入被保险人的遗产，取决于被保险人是否指定了受益人。指定了受益人的，被保险人死亡后，其人身保险金应给付受益人;未指定受益人的，被保险人死亡后，其人身保险金应作为遗产处理。但财产保险和人身保险不同，财产保险不存在指定受益人的问题，因而，财产保险金属于被保险人的遗产。
法律依据：《保险法》第三十九条规定：人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。 投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。 被保险人为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，可以由其监护人指定受益人。
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医疗纠纷法律程序如下： 1.医疗纠纷发生后，患方应第一时间和医务科联系、投诉，要求复印诊疗病历，并会同医方代表一起共同封存病历，向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。 2.然后
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